Como Cadastrar Seu Chip Claro Pós-Pago

Passo a Passo para Cadastrar Seu Chip Claro Pós-Pago

Passo 1: Preparação e Inserção do Chip

1. Desligue o celular: Antes de inserir o chip, é importante desligar o celular para evitar problemas na leitura do novo SIM. Isso também permite que o dispositivo reconheça o chip de forma rápida ao ser ligado.
2. Insira o chip no slot SIM: Encontre o compartimento do chip (slot) no seu aparelho. Nos smartphones modernos, ele geralmente fica na lateral do celular. Utilize uma ferramenta de remoção ou um clip de papel para abrir o slot.
3. Posicione corretamente o chip Claro: Coloque o chip Claro no local indicado, garantindo que ele esteja bem posicionado. Em celulares dual-SIM, insira o chip no slot que deseja usar como principal.
4. Ligue o aparelho: Após inserir o chip, ligue o celular. O sistema levará alguns minutos para reconhecer o chip e conectá-lo à rede Claro.

Passo 2: Conecte-se à Rede Claro

Quando o aparelho é ligado com o chip inserido, ele automaticamente tenta conectar-se à rede Claro. Esse processo é rápido, mas a conexão pode demorar em áreas com sinal fraco. Você verá a barra de sinal na tela, indicando que o chip foi reconhecido.

• Verifique a presença do sinal: A barra de sinal no canto superior da tela indica que o chip Claro está conectado à rede.
• Sem sinal?: Reinicie o aparelho e verifique o encaixe do chip. Caso o sinal não apareça, aguarde alguns minutos ou teste o dispositivo em outra localização para garantir a conexão.

Passo 3: Inicie o Processo de Ativação

Com o chip reconhecido, você precisa iniciar o processo de ativação. Como cliente pós-pago, seu chip geralmente vem com instruções de ativação personalizadas. Se o processo automático não iniciar, siga estas etapas:

1. Ligue para a Central de Atendimento Claro: Use o celular com o chip recém-inserido e ligue para o número 1052, a central de atendimento da Claro.
2. Solicite o Cadastro: Ao falar com o atendente, informe que deseja ativar um novo chip Claro Pós-Pago. Este procedimento requer o auxílio de um atendente, que verificará as informações do plano e a titularidade da linha.
3. Siga as Instruções do Atendente: A central de atendimento Claro orientará você durante o processo de ativação, confirmando os dados necessários e informando sobre o pacote e tarifas inclusas no plano pós-pago.