Passo 4: Verificando a Conexão
Vamos garantir que todos os serviços da sua linha estão operacionais.
- Sinal da Rede Vivo
No topo da tela do seu celular, verifique se o nome “Vivo” e as barras de sinal estão visíveis. - Conexão 4G/5G
Desligue o Wi-Fi e verifique se os ícones 4G, 4.5G ou 5G aparecem ao lado do sinal. Tente carregar um site no navegador. - Ligação de Teste
Faça uma chamada para outro número. Se a ligação completar, seu serviço de voz está ativo. - SMS de Teste
Envie um SMS para um amigo ou familiar. Se a mensagem for entregue, está tudo certo.
Se todos os testes passaram, missão cumprida! Seu chip Vivo está pronto para o uso. Vá para o último passo e descubra o que fazer a seguir.
Encontrou algum problema? Não se preocupe. O próximo passo do nosso guia é dedicado a resolver os erros mais comuns de ativação.